市人大常委会调研组赴美鑫护理站调研，肯定金牌护士“医护康养”一体化服务体系

3月19日下午，市人大常委会副主任闫傲霜、侯君舒带队，市卫健委副主任李彦梅，市民政局副局长李红兵，市老龄办常务副主任王小娥，市金融监管局副局长李妍，朝阳区委常委、副区长李长萍，朝阳区卫健委党委书记、主任李靓等相关领导一行四十二人，莅临金牌护士旗下北京美鑫护理站/朝阳朝新嘉园东里社区养老服务驿站，实地调研医养结合工作开展情况，并听取了美鑫护理站服务运营总监兼行政总护士长靳思梦对居家护理服务的工作汇报。

市人大常委会调研组调研朝阳区居家养老

医养结合服务情况工作的人员名单

金牌护士依托互联网护理服务平台“金牌护士APP”与连锁医疗机构“美鑫护理站”，一直以人民健康为中心，以质量安全为要义，以改革发展为动力，致力于通过“护士上门、医养结合”的服务方式为老年人提供优质的居家护理服务。

市人大常委会调研组实地调研期间，靳思梦向调研组详细介绍了美鑫护理站的设施设备、人员情况、服务内容、工作规范等，并针对“互联网+护理服务”及“居家医养结合”服务工作的开展情况向调研组领导进行了阐述。

图：市人大常委会调研组赴美鑫护理站调研

靳思梦介绍到：美鑫护理站作为北京市首家拥有“护理站+养老驿站”双资质的“医养结合”服务机构，依托“线上+线下，医疗+养老”的优势，打造出居家医养结合“首都模式”，并获得了市民政局及区民政局大力支持，旨在打通健康养老“最后一公里”，通过站内和上门服务的方式，为社区及周边的高龄老人、失能/半失能老人、慢性病患者、术后恢复期患者、长期需要护理服务的居民提供全方位的医养服务。目前已构建了完善的“医疗服务+护理服务+康复服务+养老服务”四位一体的“医护康养”居家服务体系。

图：市人大常委会调研组一行领导听取美鑫护理站负责人工作汇报

在考察了美鑫护理站的护理环境和经营情况后，调研组着重对护理站的服务开展情况进行了询问。靳思梦汇报到：“在居家护理工作开展过程中，我们发现需要安宁疗护的患者占比较高，如何提升临终老人的生命质量也是金牌护士做好医养结合服务的重点。2018年，金牌护士正式开展居家安宁疗护服务内容，我们共服务患者近百余人。首先，全面评估患者身心的状况，制定在居家宁养中的疼痛治疗、症状控制等基础用药管理。其次，帮助患者及家属做生理和心理上的全方位舒缓治疗、护理指导等，使他们心灵上得到抚慰与支持。最终，病情在一定时期内稳定，达到延长寿命的目的。

居家安宁疗护服务可实现患者真正意义上的有尊严的死亡，体现生命价值与质量，是实现临终关怀护理内容的理想形式。这方面经验我们还在总结，另外，高龄临终老人护理人才队伍整体业务能力急需提高。为此，金牌护士计划2019年筹建一家护理中心，进一步提高服务水平。”

图：市人大常委会调研组一行领导了解美鑫护理站工作开展情况

调研组领导通过此次调研考察，全面了解了美鑫护理站在医养结合发展过程中的创新服务模式，美鑫护理站践行的居家医养结合模式将医疗资源融入养老服务之中，省去了中间环节，大大节省了照料成本和医疗开支。从内涵上说，“医养结合”超越了传统理念中只强调提供养老服务的单一模式，更加注重养老服务与医疗服务的融合，满足了老年人群的特殊需求，提高了老年人的生活质量。闫傲霜主任对美鑫护理站的居家医养结合服务体系的建设提出了表扬。

随着我国老龄化的日益增长，医养结合已然成为刚需，特别是对于行动不便的老人而言，可以上门的医疗服务可谓十分必要。近年来，美鑫护理站立足专业护理，创新服务模式，为不同需求的群体提供多层次、多样化的医养结合服务。同时也为区医养结合工作走在全市前列提供澎湃动力，进一步提升社区及周边居民的健康幸福感和获得感。

图：市人大常委会调研组一行领导对美鑫护理站的调研结束

调研组领导在肯定美鑫护理站工作的同时，也鼓励美鑫护理集团大力推进“互联网+护理服务”和居家养老医养结合服务，让更多居家老人可以健康养老。调研工作结束后，市人大常委会调研组随即召开了“市人大居家养老医养结合服务专项工作调研座谈会”。美鑫护理集团董事长李峻也参加了此次会议。

图：市人大居家养老医养结合服务专项工作调研座谈会

座谈会上，市人大常委会数位领导相继作出发言，其中朝阳区卫健委副主任杨宏杰在会上作出“以老年人健康为中心，不断完善朝阳区医养结合服务体系”的工作报告。杨宏杰主任围绕建立“1122+N”医养联合体、广泛开展家庭医生签约、设立家庭病床满足患者需求、推进落实医养结合服务、试点探索互联网居家护理体系等五个方面介绍了医养结合服务工作的开展情况。

针对目前存在的问题与对策，杨宏杰主任提到：长期护理保险等医疗保险制度有待完善、医疗护理人员待遇有待提高、智慧医养结合服务有待加快推进。下一步，朝阳区卫健委将认真学习贯彻习总书记“健康中国”指示精神，以本次视察为契机，以区级机构改革和医药体制改革为动力，以智慧医养结合和互联网居家护理服务为着力点，努力在朝阳区形成做实做细《北京市居家养老服务条例》的生动实践！

美鑫护理集团董事长李峻在此次座谈会上也作出了发言，李峻提到：“我们想为更多的有需求的老人提供服务，但由于信息不顺畅，造成有需求的老人找不到我们，我们也找不到这些老人。所以希望卫健委、民政部、残联给予支持，让老人知道我们。美鑫护理集团作为专业的服务机构，希望能够对接到有护理需求的老人，解决他们的病痛和家人的苦恼。我们可不盈利地为这些特殊困难群体提供服务，尽到企业的社会责任。”

李峻进一步谈到：“很多老人是因病致残或因病致贫的。我们希望在卫健委领导的支持下，能与各级医院对接，建立医联体合作，提高病床周转率的同时，能为出院老人提供及时的居家延续护理，让老人及家属放心出院，即使在疾病后期也有专业人士提供居家服务及指导，控制疾病复发和慢病并发症的发生。”

图：美鑫护理站内部环境

2019年，美鑫护理站计划开设“护理站+养老驿站+温馨家园”模式的综合实体站25家，服务承接点200家。到2020年，开设综合实体站达到60家，服务承接点达到500家。李峻提到：“我们希望将居家医护服务覆盖全北京，保证我们的服务能深入到每家每户每一个人的身边，为居家养老医养结合服务的不断发展注入新动能。”

未来，美鑫护理集团将通过构建居家医养结合服务体系，提供涵盖健康体检、预防接种、风险评估、慢病管理、上门护理、家庭病床、日间照料、短期托养、长期养老、康复治疗、临终关怀的整合型服务贯穿于老年人的生命全周期，使老年人在养老的同时能得到规范的健康管理和个性化医疗护理服务，做到既能提升养护服务品质，又能减轻政府的养老压力。