南京规模最大“互联网+养老院”在江宁投入运营

　　江苏省民政厅厅长侯学元，南京市委常委、江宁区委书记李世贵，南京市民政局局长蒋蕴翔，三胞集团董事长袁亚非等出席了启动仪式。

　　11月3日，江苏省南京市规模最大、技术最先进的“互联网+养老院”在江宁区正式投入运营，将为该区1.2万多名困难老人提供全天候一键通免费呼叫服务。

　　当天上午约11点，在江宁区淳化街道永林社区天景山公寓，护理院谢蓓蓓正在为80岁的失能老人张明兴提供助急助浴等服务。

　　张明兴的老伴王桂珍说，她与老伴和残疾儿子生活在一起，日子过得艰难。老伴前几年生病，一直卧床在家。平时，日常洗衣、做饭，她还能应付，但遇到紧急事情，儿子不在家，她就无能为力了。现在有了这个“互联网+养老院”，她只要一个电话，就有人上门服务，日常生活方便了许多。

　　当天，护理员上门服务的场景，在江宁区“互联网+养老院”的监控大屏也得到了即时呈现。

　　记者看到，这里设置了展示中心、培训中心、呼叫中心、数据中心等四个功能区域，重点围绕老年人健康、生活、文化、娱乐、安全等方面需求，通过物联网、互联网、大数据分析、地理信息系统、全球定位系统、现代通讯技术，整合社会、社区、机构养老资源，向居家老人提供便捷化、物联化、智能化、专业化的养老服务。

　　江宁区民政局局长古德武介绍，这个“互联网+养老院”是列入2017年江宁区城乡建设行动计划的重点民生服务项目，政府投入200多万元，向社会购买服务。经公开招标，由三胞集团健康养老集团下属江苏金康信息技术有限公司负责运营。

　　值得一提的是，这个“互联网+养老院”依托江宁民政数据系统和52191999呼叫调度中心，在全市真正实现了不同部门养老信息的互联互通。

　　按照要求，该“互联网+养老院”将为江宁区12000多名低保、低保边缘、城镇三无、农村五保、经济困难老人、计生特扶老人、百岁老人等“五类老人”和75周岁以上独居老人提供全天候一键通紧急呼叫服务，当老人发生紧急状况时，通过对话或数据记录及时作出判断，就近通知护理员立即上门或转接120、110、119，努力保障老年人生命财产安全。同时，还按照每月700元、400元的标准，由政府出资为全区“五类老人”中591名失能、半失能老人购买了居家上门照护服务，每月服务时间不低于25小时和13小时。

　　目前，江宁区已建设了204个社区居家养老服务中心、助餐中心（点）60个、11个线下服务派单点，与35个专业养老服务社会组织和31个第三方服务机构建立合作关系，组建了一支由100名具有专业资质的线下护理员队伍，服务网络实现城乡、街道、社区全覆盖，服务内容涵盖助医、助洁、助餐、助浴、助购、助行、助乐等与老年人生活息息相关的各个方面。

　　“我们希望利用这个平台，实现线上线下实时联动、需求供给无缝对接的居家养老服务目标。”古德武表示，“互联网+养老院”正式运营后，民政会对所有电话呼叫、上门服务过程实施电子化记录，100%进行服务回访、质量检查、第三方评估，确保服务质量按规范要求实施。

　　省民政厅厅长侯学元说，居家养老是绝大多数老人的首选，“互联网+养老院”未来的市场是广阔的，可以实现政府、老人、企业三方共赢。政府能以较少的投入服务大量老人；老人得到了政府补贴，住在家中就可以得到专业的生活照料；加盟企业也获得了更多的服务对象，能得到较好的收益，安排更多人就业。